Privatumo politika

Sutarties sąlygos

Užsakymo realizacija tinklapyje www.estheroptica.lt patvirtina, kad klientas susipažino ir sutiko su sutarties sąlygomis. Be to tai yra patvirtinimas, kad kontaktinius lęšius, pirktus tinklapyje paskyrė specialistas (optikas arba oftalmologas), kuris stebi paciento regėjimo būklę, atlikdamas profilaktinį patikrinimą bent kartą į metus. www.estheroptica.lt neprisiima jokios atsakomybės, jeigu lęšiai pakenks sveikatai, nes klientas perka tik tuos lęšius, kurie buvo patikrinti ir išrašyti specialisto nurodymu. Lęšiams skiriamas ypatingas dėmesys, naudojimas ir priežiūra atliekama atitinkamai optiko ar oftalmologo rekomendacijoms ir atitinkamai nurodymams, esantiems naudojimo instrukcijoje. Parduodami akinius mes turime būti tikri, kad jų gradacija atitinka tai, kuri nurodyta specialisto (optiko arba oftalmologo).

Estheroptica suteikia mums teisę keisti kainas, kurios nurodytos mūsų tinklapyje, taip pat leidžia taisyti bet kokio tipo klaidas: kompiuterines, technines, o taip pat tokias, kaip kainos, akinių spalva ir t.t., neatsižvelgiant į tai, kad skiriame ypatingą dėmesį siekdami išvengti klaidų.

Estheroptica turi teisę atšaukti užsakymą net tokiu atveju, kai užsakymas patvirtintas, jeigu jame nurodyta klaidinga arba netiksli informacija.

PRISTATYMO MOKESTIS

Siuntimo mokestis Lietuvoje sudaro 9,90Eu. Prekes pristatys UPS arba DHL kurjeris nurodytu adresu per 10d.d. Skubaus pristatymo per 48val. kaina 28 eurų. Skubus pristatymas per 48val. nėra galimas, kai užsakymas atliekamas penktadienį po 10val. bei savaitgaliais ir švenčių dienomis. Kai užsakoma penktadienį iki 10val. – pristatymas pirmadienį, kai šeštadienį arba sekmadienį – pristatymas antradienį. Apmokėjimą atliekant bankiniu pavedimu būtina atsiųsti banko pavedimo kopiją į email info@estheroptica.lt Atsižvelgiant į švenčių dienų trukmę – pristatymas sekančią dieną joms pasibaigus.

Pristatymo kainos:

Europos Sąjungos šalims per 10 d.d. 18eu, per 48val. 28eu

Extra EU 1 zonos šalims per 10 d.d. 28eu, per 3 d.d. 35eu

Extra EU 2 zonos šalims per 10 d.d. 38eu, per 3 d.d. 47eu

Trečio pasaulio šalims per 14d.d. 45eu, per 4d.d. 58eu

IŠANKSTINIS UŽSAKYMAS
Prekė užsakoma pas gamintoją. Perkant pagal išankstinį užsakymą pristatymo laikas ilgėja priklausomai nuo to, kiek trunka prekės gavimas iš gamintojo (nuo 2d. iki 10d.)

Tokiu atveju, kai užsakomi progresiniai akiniai, pristatymo laikas ilgėja dėl progresinių stiklų reguliavimo ir rėmelio tipo. Maksimalus laikas, skirtas tokiems akiniams pagaminti yra 10 dienos. Jeigu tokio tipo prekės užsakymo metu neturime, klientui apie galimą pristatymo laiką pranešame jo nurodytu elektroniniu paštu.

Muito ir kiti mokesčiai

Muito mokestį, jei toks priskaičiuojmas, sumoka klientas. Jeigu klientas atsisako mokėti muito mokestį, Estheroptica negrąžina apmokėjimo už pirkinį ir prekės atgal nepriima.

Garantijos

Saulės akiniams ir akiniams, koreguojantiems regėjimą – 2 metai. Garantiniu laikotarpiu nemokamai šalinami defektai, atsiradę dėl gamintojo kaltės, naudojant originalias detales. Akiniai grąžinami į centrinį sandėlį ir pašalinus defektus išsiunčiami pirkėjui, siuntimo išlaidas apmokant pardavėjui. Akinių defektai, atsiradę dėl akinių naudojimo instrukcijos pažeidimų *(žr. Akinių naudojimo istrukcija), negali būti laikomi garantiniu įvykiu.
Esant akinių pažeidimams ar dideliam nusidėvėjimo laipsniui dėl akinių nepriežiūros, pinigų grąžinimas ir nemokamas remontas negalimas net ir garantiniam laikotarpiui nepasibaigus.
Bendras natūralus akinių nusidėvėjimas nėra garantinis įvykis. Dėl aplinkos veiksnių sumažėjęs akinių rėmelių blizgesys ar rėmelių, lęšių subraižymai netraktuojami kaip gamintojo brokas.
Berėmės ir pusiau berėmės konstrukcijos akiniuose lęšiai daugeliu atvejų yra laikančiosios konstrukcijos dalis, todėl tokio tipo akinių naudojimas privalo būti itin atsargus. Akinių lęšių lūžis arba nuskilimas dėl neatsargumo nėra garantinis įvykis.

PAPILDOMOS SĄLYGOS DĖL GARANTIJOS TAIKYMO
*Akinių naudojimo instrukcija:
Korekciniai akiniai ir pagal užsakymą gaminami akiniai yra priskiriami medicinos prietaisams.
Akiniai turi būti naudojami tik pagal paskirtį. Akiniai, pagaminti pagal užsakymą, skirti nešioti tik tam asmeniui, pagal kurio receptą jie buvo pagaminti.
Nenaudokite korekcinių akinių kaip akių apsaugos priemonę, jie netinka darbui su staklėmis ar kenksmingomis, cheminėmis medžiagomis.
Saugokite akinius nuo karščio, nepalikite jų vasarą automobilyje, pirtyje ir pan. Staigūs temperatūros svyravimai gali pakenkti akinių lęšiams ar rėmeliams.
Akinius užsidėkite ir nusiimkite tik abejomis rankomis laikydami už kojelių. Tai apsaugos akinius nuo rėmelių deformacijos.
Nenešiodami akinių laikykite juos kietame, uždarame dėkle.
Akinius į dėklą dėkite lęšiais į viršų, kad nesiliestų prie kietų daiktų.
Akinius valykite tik akinių valymui skirtomis priemonėmis: servetėlėmis, valikliais.
Periodiškai patikrinkite, ar teisinga akinių forma ir nešiojimo padėtis.
Netaisykite akinių patys.

Kontaktiniai lęšiai: brokuotų kontaktinių lęšių atveju 100℅ nemokamas keitimas.

Kliento duomenys ir jų naudojimo privatumas

Visi duomenys apie klientą apdorojami atitinkamai įstatymui 679/2016. Asmeniniai duomenys ir duomenys apie užsakymą įtraukiami į atitinkamą duomenų banką (užsakymo ir siuntimo formavimui, o taip pat naujienų apie www.estheroptica.lt siuntimui kliento nurodytu el. paštu). Klientas bet kokiu momentu gali pareikalauti pakeisti arba ištrinti duomenis apie jį.

Kliento kredito kortelės duomenys apdorojami tik per atitinkamą serverį, www.estheroptica.lt neturi jokios prieigos prie jo.

Keitimas ir grąžinimas

Jei esate registruotas vartotojas, tvarkykite grąžą su MANO PASKYRA arba ATSISIŲSKITE FORMĄ
Klientas turi teisę per 14 dienų (skaičiuojant nuo gavimo dienos) grąžinti prekę. Kurjerio kvitas yra prekės pristatymo datos patvirtinimas. Grąžinamos prekės turi būti nepanaudotos ir nepažeistos. Vienas iš reikalavimų – išsaugokite originalią pakuotę. Jei norite grąžinti ar keisti akinius nuo saulės ar rėmelius per 14 dienų nuo įsigijimo dienos, reikalaujame, kad grąžintumėte visą gaminį. Įskaitant pakuotę, akinių dėklą, viską, kas buvo pakuotės viduje, bet kokias valymo šluostes ir visus identifikavimo lipdukus arba etiketes. Kitaip tariant, produktas turi būti lygiai toks pat, kaip ir gavus. Produkto komplektacija grąžinimui nepilna, jei trūksta bent vieno iš šių elementų. Prekių atgal nepriimame, jei trūksta kažko iš komplektacijos arba daiktas yra sugadintas. Taip pat būtina pridėti pirkimo sąskaitą- faktūrą ( invoice).
Korekciniai akiniai yra medicinos prietaisai (priemonės), pagaminti pagal vartotojo individualų užsakymą, todėl už įsigytus ir nenešiotus, kokybiškus akinius, kurie nepatinka dėl spalvos, formos ir t.t., pinigų grąžinimas negalimas. Kitos negrąžinamos prekės: spalvoti kontaktiniai lęšiai, atidarytos kontaktinių lęšių pakuotės ir bet kokia kita jau panaudota prekė.
Grąžindamas klientas privalo raštu nurodyti, dėl kokios priežasties grąžinama prekė. Grąžinimas be priežasties negalimas.

Estheroptica grąžina kliento sumokėtą sumą į jo nurodytą banko sąskaitą.

Adresas grąžinimui:

Estheroptica MB J. Tallat-Kelpšos gatvė 5, Marijampolė, LT-68152

 info@estheroptica.lt    +37063891656

Bendrosios sutarties nuostatos taikomos komercinio sandorio, įvykdyto mūsų tinklapyje, atveju.

Apsipirkimo Europoje taisyklės

Условия договора

Реализация заказа на сайте www.estheropticaonline.lt
подтверждает, что клиент ознакомился и принял yсловия данного контракта. Кроме этого, это является подтверждением, что при покупке контактных линз, они были предписаны специалистом (оптиком или офтальмологом), который следит за зрением пациента, проводя осмотр хотя бы один раз в год. www.estheropticaonline.lt

отклоняется от любой ответственности в случае, если линзы нанесут ущерб на здоровье, следовательно, клиент покупает только те линзы, которые были им уже испробованы и по приписанию специалиста. Линзы требуют особого внимания, их использование и чистка должны быть произведены согласно рекомендациям оптика или офтальмолога или согласно указаниям, данным в иструкции. При покупке очков для зрения мы должны быть уверены, что градация соответствует той, которая предписана специалистом (оптиком или офтальмологом).

Еstheroptica дает нам право изменять цены, которые встречаются на нашем сайте, а также позволяет нам исправлять ошибки любого типа: компьютерные, технические, а также те, которые касаются цен, цвета очков и т. д. , несмотря на то, что обращаем особое внимание во избежание ошибок.

Еstheroptica имеет право отказать в заказе, в случае уже его подтверждения, если в нем содержится ошибочная или неточная информация.

ЦЕНА ДОСТАВКИ

Стоимость доставки составляет 15 евро для Литвы и стран ЕС, 10 евро для Италии и 50 евро для остальных стран. Товар будет доставлен по указанному адресу в течении 10р.д. через UPS курьера. Плата за срочную доставку курьером DHL в течении 24-48 часов составляет 23 евро для Литвы и стран ЕС.

ЗАКАЗ И ВРЕМЯ ИЗГОТОВКИ РЕЦЕПТНЫХ И ПРОГРЕССИВНЫХ ОЧКОВ

При заказе очков по рецепту и прогрессивных очков время доставки увеличивается, из-за изготовки монофокальный линз и регулировки прогрессивных линз и из-за типа оправы. Максимальное количество времени на их изготовку 10 дня. Если такая продукция отстутствует в наличии, клиент извещается по электронной почте о времени доставки.

НАЛОГИ И ТАМОЖЕННАЯ ПОШЛИНА

Таможенную пошлину, если товар облагается, выплачивает клиент. Если клиент отказывается от оплаты таможенной пошлины Estheroptica не возвпащает леньги за покупку и не принимает обратно товар.

Налоги и таможенная пошлина

Таможенную пошлину, если товар облагается ею, выплачивает клиент. Если клиент отказывается от выплаты таможенной пошлины Еstheroptica не возвращает деньги за покупку и не принимает обратно товар.

Гарантия

Солнцезащитные очки и очки для зрения – 2 года. В течение гарантийного срока дефекты, возникшие по вине производителя, исправляются бесплатно с использованием оригинальных запчастей. Очки возвращаются на центральный склад и после устранения дефектов отправляются покупателю, расходы по доставке оплачивает продавец. Дефекты в очках из-за нарушения инструкций по использованию очков * (см. Инструкции по использованию очков) не могут считаться гарантийным случаем.
В случае повреждения очков или высокой степени износа из-за небрежного обращения с ними возврат оплаты и бесплатный ремонт невозможны даже до истечения гарантийного срока.
Полный естественный износ очков не является гарантийным случаем. Снижение блеска оправ очков или царапин на линзах из-за факторов окружающей среды не должно рассматриваться как дефект производителя.
В безрамных и полубескаркасных оправах очковые линзы во многих случаях части несущей конструкции, поэтому с особым вниманием необходимо соблюдать осторожность при использовании очков этого типа. Трещины или разбитие очковых линз из-за небрежности не является гарантией.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ
* Инструкция по применению очков:
Корректирующие очки и очки на заказ классифицируются как медицинские приборы.
Очки следует использовать только по назначению. Очки, изготовленные на заказ, предназначены для ношения только тем лицом, по рецепту которого они были изготовлены.
Не используйте защитные очки для защиты глаз, они не подходят для работы с машинами или вредными химическими веществами.
Летом берегите очки от жары, не оставляйте их в машине, сауне и т. п.  Внезапные колебания температуры могут повредить линзы или оправы очков.
Надевайте и снимайте очки обеими руками. Это защитит очки от деформации оправ.
Когда неносите очки, храните их в закрытом футляре.
Поместите очки в футляр линзами вверх, чтобы не касаться твердых предметов.
Чистите очки только средствами для чистки очков: салфетками, чистящими средствами.
Периодически проверяйте правильность формы очков и положение их ношения.
Не ремонтируйте очки самостоятельно.

Контактные линзы: 100% бесплатная замена для дефектных контактных линз.

Безопастность и privacy

Все личные данные клиентов обрабатываются согласно закона 679/2016. Личные данные и данные отправки вносятся в определенный банк данных для обработки заказа и для отправки, а также для оповещения клиента о новинках www.estheroptica.lt
Клиент в любой может воспользоваться своими правами и вычеркнуть или изменить свои данные.

Данные кредитной карточки обрабатываются исключительно через определенный сервер , www.estheropticaonline.lt не имеет никакого выхода на него.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней (с момента получения). Квитанция курьера является подтверждением даты доставки товара. Возвращаемый товар должен быть неиспользованным и неповрежденным. Одним из требований является сохранение оригинальной упаковки. Если вы хотите вернуть или заменить свои солнцезащитные очки или оправы в течение 14 дней с момента покупки, мы требуем, чтобы вы вернули весь товар. Включая упаковку, футляр для очков, все внутри упаковки, любые салфетки и любые идентификационные наклейки или этикетки. Другими словами, продукт должен быть точно таким же, как и при получении. Товар не будет готов к возврату, если хотя бы один из этих предметов отсутствует. Мы не принимаем товар обратно, если чего-то не хватает или товар поврежден. Также необходимо приложить счет на покупку.
Корректирующие очки – это медицинские приборы (инструменты), изготовленные по индивидуальному заказу потребителя, поэтому возврат средств невозможен за приобретенные и не использовнные, высококачественные очки, которые не нравятся из-за цвета, формы и т. Д. Другие невозвратные предметы: цветные контактные линзы, открытые пакеты с контактными линзами и любые другие использованные предметы.
При возврате клиент должен письменно указать причину возврата товара. Возврат без причины невозможен.

Метод возврата: Покупатель оплачивает все доставка и расходы по возврату, отправив по адресу, указанному продавцом. Доказательство того, что вы отправили возвращенный товар – почтовый код  или регистрационный номер посылки. Всегда убедитесь, что он у вас есть, так как он может вам понадобиться в случае каких-либо проблем с возвращенной посылкой.
 
Каждый из наших продуктов имеет специальную этикетку с логотипом компании. Невозможно вернуть товар, если он был удален или иным образом поврежден.

Estheroptica возвращает уплаченную клиентом сумму на указанный им банковский счет.

АДРЕС ДЛЯ ВОЗВРАТА:

Estheroptica MB
J. Tallat- Kelpšos ул. 5
Маrijampolė
LT-68152

В почтовом отделении или отправив курьеру, укажите контактный телефон получателя. +37068565366

Общие условия контракта применяются при любой коммерческой сделке, реализованной на нашей странице сайта.

Booking realization www.estheropticaonline.lt website confirms that the customer has read and agreed to the terms of the contract. In addition, it is confirmation that the contact lenses, purchased through the website appointed specialist (ophthalmologist or optician), which monitors the patient’s visual condition by means of screening at least once a year. www.estheroptica.lt assumes no responsibility if lenses harm to health, because the customer buys only the lenses that have been tested and prescribed by doctor. Selling glasses we have to be sure that their graduation corresponds to that referred to a specialist (ophthalmologist or optician).

Estheroptica gives us the right to change prices, which are indicated on our website and also allows edit any type of errors: computer, technical, and also such as price, glasses color, etc., regardless of the fact that we pay special attention to avoid mistakes.

Estheroptica has the right to cancel the order, even when the booking is confirmed, if it contains false or inaccurate information.

DELIVERY FEE

The shipping fee is 15Euro for Lithuania and EU countries, 10Eu for Italy and 50Eu for other countries. The goods will be delivered by UPS or DHL courier to the specified address within 10d.d. Express delivery fee within 24-48 hours. is 23Euro for Lithuania and EU countries.

MANUFACTURE AND DELIVERY OF MONOFOCAL AND PROGRESSIVE GLASSES

In this case, when ordering monofocal and progressive glasses, the delivery time is extended due to the adjustment of the monofocal or progressive glasses and the type of frame. The maximum time for making such glasses is 10 days. If we do not have this type of product at the time of ordering, we will notify the customer of the possible delivery time by e-mail.

CUSTOMS DUTIES AND OTHER TAXES

The duty, if any, is paid by the customer. If the customer refuses to pay the duty, Estheroptica will not refund the purchase and will not take back the goods.

Guarantees

Sunglasses and corrective glasses – 2 years. During the warranty period, defects caused by the manufacturer’s fault are repaired free of charge using original parts. The glasses are returned to the central warehouse and after the defects have been removed, they are sent to the buyer, the shipping costs are paid to the seller. Defects in the glasses due to violations of the instructions for use of the glasses * (see instructions for the use of glasses) cannot be considered a warranty event.
In the event of damage to the glasses or a high degree of wear due to neglect of the glasses, refunds and free repairs are not possible even before the end of the warranty period.
Total natural wear and tear of the glasses is not a warranty event. Decreased gloss of spectacle frames or scratches on lenses due to environmental factors shall not be treated as a defect of the manufacturer.
Frameless and semi-frameless spectacle lenses are in many cases part of the supporting structure, so extreme care must be taken when using this type of spectacle. Breaking or tearing the spectacle lenses due to negligence is not a warranty event.

ADDITIONAL WARRANTY CONDITIONS
* Instructions for use of glasses:
Corrective spectacles and custom-made spectacles are classified as medical devices.
Glasses should only be used for their intended purpose. Custom-made glasses are intended to be worn only by the person according to the prescription for which they were made.
Do not use corrective goggles as eye protection, they are not suitable for working with machines or harmful chemicals.
Protect your glasses from the heat, do not leave them in the car, sauna, etc. in the summer. Sudden temperature fluctuations can damage the lenses or frames of the glasses.
Only put on and take off the glasses with both hands. This will protect the glasses from deformation of the frames.
Keep glasses in a cool, closed case without carrying them.
Place the glasses in the case with the lenses facing up to avoid touching hard objects.
Clean the glasses only with the means for cleaning the glasses: wipes, cleaners.
Periodically check that the shape of the glasses and the position of wearing them are correct.
Do not repair the glasses yourself.

Contact lenses: 100% free replacement for defective contact lenses.

Customer data and use privacy

All customer data are processed accordingly the European Regulation 679/2016. Personal data and details of the order are included in the appropriate data bank (order and delivery formulation, as well as news about www.estheroptica.lt sending client to the e. Mail). The customer may at any time request a change, or delete data concerning him.

The customer’s credit card data is processed only in the corresponding server www.estheroptica.lt have no access to it.

Exchange & Returns

By repaying the customer must indicate in writing of the reason returned goods.

www.estheroptica.lt returns the customer the amount paid into the bank account indicated.

Address for return:

Estheroptical srl Via Tiburtina Valeria km 112

Cappelle dei Marsi (AQ) 67068 Italy

All’ufficio postale o inviando al corriere indicare il recapito telefonico del destinatario. +393511292072

General Terms shall apply to commercial transactions made on our site in the case.

Realizzando un ordine con www.estheropticaonline.lt ci conferma che è d’accordo con le nostre condizioni generali. Inoltre ci conferma che, nel caso di acquisto di lenti a contatto, queste le sono state prescritte da uno specialista della vista (ottico o oftalmologo) e che effettua una visita di controllo degli occhi almeno una volta all’anno. www.estheroptica.lt declina qualsiasi responsabilità per i danni alla salute che possano essere causati dall’uso di lenti a contatto, per cui il cliente si compromette a comprare solamente lenti a contatto che siano già state provate e adattate da uno specialista. Le lenti a contatto richiedono un’attenzione speciale e le indicazioni adeguate di manutenzione e pulizia dovranno essere realizzate come Le ha raccomandato il suo ottico o oftalmologo o seguendo le istruzioni che può trovare nell’informazione del prodotto. Quando acquista occhiali da vista ci garantisce che la gradazione che ci richiede è quella che le ha prescritto uno specialista della vista (ottico o oftalmologo).

estheroptica.lt si riserva il diritto di effettuare modifiche nei prezzi che appaiono sul sito Web. www.estheroptica.lt si riserva il diritto a verificarsi errori in essi di qualsiasi tipo, computer, tecnico, che interessante informazioni relazionati al colore, prezzo, promozioni, ecc. pur prestando particolare cura per evitare qualsiasi tipo di errore. www.estheroptica.lt si riserva il diritto di rifiutare ordini cui ricezione è già stata confermata, ma che potrebbe contenere informazioni errate o imprecise.

Spese di spedizione

Spese di consegna:

Il costo di spedizione è di 15 euro per la Lituania e i paesi dell’UE, 10 euro per l’Italia e 50 euro per gli altri paesi. La merce verrà consegnata tramite corriere UPS o DHL all’indirizzo specificato entro 10d.d. Il costo per la consegna espressa entro 48 ore. è di 23 euro per la Lituania e i paesi dell’UE.

Ordinando degli occhiali graduati, i tempi di consegna sono superiori di 10 giorni a causa della costruzione della lente e del montaggio sulla montatura scelta. Se un prodotto non si trovasse in giacenza, il cliente verrà avvertito via e-mail nell’ arco di tempo previsto per la consegna.

Tasse e dogane

Se l’invio del pacchetto, genera le tasse alla dogana, il cliente dovrà pagare queste tasse. Se il cliente non vuole prendersi cura delle tasse doganali, www.estheroptica.lt non tornerà i soldi dell’ordine e non prenderà in consegna il pacchetto.

Garanzia

Occhiali da sole e da vista – 2 anni. Durante il periodo di garanzia, i difetti causati dall’errore del produttore vengono riparati o sostituiti gratuitamente utilizzando parti originali. Gli occhiali vengono restituiti al magazzino centrale e dopo che i difetti sono stati rimossi, vengono inviati all’acquirente, le spese di spedizione sono a carico del venditore. Difetti negli occhiali dovuti a violazioni delle istruzioni per l’uso degli occhiali * (vedere le istruzioni per l’uso degli occhiali) non possono essere considerati un evento di garanzia.
In caso di danni agli occhiali o di elevato grado di usura dovuto alla negligenza degli occhiali, non è possibile effettuare rimborsi e riparazioni gratuite nemmeno prima della scadenza del periodo di garanzia.
L’usura naturale totale degli occhiali non è un evento di garanzia. La riduzione della brillantezza delle montature degli occhiali o dei graffi sulle lenti a causa di fattori ambientali non deve essere considerata come un difetto del produttore.
Le lenti per occhiali senza montatura e semi-frameless sono in molti casi parte della struttura portante, quindi è necessario prestare estrema attenzione quando si utilizza questo tipo di occhiale. Rompere o scheggiare le lenti degli occhiali a causa di negligenza non è un evento di garanzia.

CONDIZIONI DI GARANZIA AGGIUNTIVE
* Istruzioni per l’uso degli occhiali:
Gli occhiali correttivi e gli occhiali su misura sono classificati come dispositivi medici.
Gli occhiali devono essere utilizzati solo per lo scopo previsto. Gli occhiali su misura sono destinati ad essere indossati solo dalla persona secondo la prescrizione per la quale sono stati realizzati.
Non utilizzare occhiali correttivi come protezione per gli occhi, non sono adatti per lavorare con macchine o prodotti chimici dannosi.
Proteggi i tuoi occhiali dal calore, non lasciarli in macchina, in sauna, ecc. In estate. Improvvise fluttuazioni di temperatura possono danneggiare le lenti o le montature degli occhiali.
Metti e togli gli occhiali solo con entrambe le mani. Ciò proteggerà gli occhiali dalla deformazione di essi.
Conservare gli occhiali in una custodia fresca e chiusa senza trasportarli.
Posizionare gli occhiali nella custodia con le lenti rivolte verso l’alto per evitare di toccare oggetti duri.
Pulire gli occhiali solo con i mezzi per la pulizia degli occhiali: salviette, detergenti.
Controllare periodicamente che la forma degli occhiali e la posizione di indossarli siano corretti.
Non riparare gli occhiali da soli.

Sicurezza e privacy

“Tutti i suoi dati saranno trattati in conformità al Regolamento Europeo 679/2016 di protezione dei dati di carattere personale. I suoi dati personali e di spedizione saranno incorporati in un database per poter elaborare i suoi ordini e spedizioni e informarla delle offerte e novità di www.estheroptica.lt Lei potrà in qualsiasi momento esercitare i suoi diritti di accesso, limitazione, cancellazione o rettifica dei suoi dati personali in base a quanto previsto agli artt. 15-18 del Regolamento su indicato.

I dati della sua carta di credito vengono trattati esclusivamente in un server sicuro e in nessun momento www.estheroptica.lt ha accesso agli stessi.”

Cambi e restuituzioni

Il cliente ha il diritto di restituire il prodotto entro 14 giorni (dalla data di ricezione). La ricevuta del corriere è una conferma della data di consegna della merce. Le merci restituite devono essere inutilizzate e integre. Uno dei requisiti è conservare l’imballo originale. Se desideri restituire o sostituire gli occhiali da sole o le montature entro 14 giorni dall’acquisto, ti chiediamo di restituire l’intero prodotto. Compreso la confezione, la custodia degli occhiali, tutto all’interno della confezione, eventuali panni per la pulizia e eventuali adesivi o etichette di identificazione. In altre parole, il prodotto deve essere esattamente uguale a quando ricevuto. Il prodotto non è completo per la restituzione se manca almeno uno di questi articoli. Non accettiamo indietro le merci se manca qualcosa o se l’articolo è danneggiato. È inoltre necessario allegare lo scontrino fiscale d’acquisto. L’acquisto di occhiali correttivi sono dispositivi medici (strumenti) realizzati su ordinazione individuale del consumatore, pertanto non sono possibili rimborsi per occhiali acquistati e non indossati di alta qualità che non amano il colore, la forma, ecc. Altri articoli non restituibili: colorati lenti a contatto, confezioni di lenti a contatto aperte e qualsiasi altro oggetto usato.
Al momento della restituzione, il cliente deve indicare per iscritto il motivo della restituzione della merce. I ritorni senza motivo non sono possibili.

Metodo di restituzione: l’acquirente paga tutti i costi spedizione relativi all’acquisto e il reso va inviato all’indirizzo fornito dal venditore. Prova di aver inviato la merce restituita: il codice di ritorno o il numero di registrazione della spedizione restituita. Assicurati sempre di averlo, poiché potresti averne bisogno in caso di problemi con il pacco restituito.
Ognuno dei nostri prodotti ha un’etichetta speciale con il logo dell’azienda. Non è possibile restituire il prodotto se viene rimosso o danneggiato in altro modo.

Estheroptica restituisce l’importo pagato dal cliente sul conto bancario da lui specificato.

Indirizzo per restituzioni:

Estheroptical srl

Via Tiburtina Valeria km 112

Cappelle dei Marsi (AQ) 67068 Italy

Le condizioni generali del contratto si applicano a tutte le transazioni commerciali realizzate nella nostra pagina web