Jei esate registruotas vartotojas, tvarkykite grąžinimą per MANO PASKYRA arba ATSISIŲSKITE FORMĄ

Privaloma užpildyti Grąžinimo formą bei nurodyti prekės grąžinimo priežastį. Grąžinimas be užpildyto dokumento negalimas. 

Klientas turi teisę per 14 dienų (skaičiuojant nuo gavimo dienos) grąžinti prekę ***. Kurjerio kvitas yra prekės pristatymo datos patvirtinimas. Grąžinamos prekės turi būti nepanaudotos ir nepažeistos. Vienas iš reikalavimų – išsaugokite originalią pakuotę. Jei norite grąžinti akinius nuo saulės ar rėmelius per 14 dienų nuo įsigijimo dienos, reikalaujame, kad grąžintumėte visą gaminį. Įskaitant pakuotę, akinių dėklą, viską, kas buvo pakuotės viduje, bet kokias valymo šluostes ir visus identifikavimo lipdukus arba etiketes. Kitaip tariant, produktas turi būti lygiai toks pat, kaip ir gavus. Produkto komplektacija grąžinimui nepilna, jei trūksta bent vieno iš šių elementų. Prekių atgal nepriimame, jei trūksta kažko iš komplektacijos arba daiktas yra sugadintas. Taip pat būtina pridėti pirkimo sąskaitą- faktūrą( invoice).

****NEGALIMOS GRĄŽINTI PREKĖS:

1. Korekciniai akiniai yra medicinos prietaisai (priemonės), pagaminti pagal vartotojo individualų užsakymą, todėl už įsigytus ir nenešiotus, kokybiškus akinius, kurie nepatinka dėl spalvos, formos ir t.t., pinigų grąžinimas negalimas. Kitos negrąžinamos prekės: spalvoti kontaktiniai lęšiai, atidarytos kontaktinių lęšių pakuotės ir bet kokia kita jau panaudota prekė.

2. Grąžinti galima tik tas prekes, kurios pirkimo metu tinklapyje pažymėtos kaip Turime. Prekės, pažymėtos kaip Išankstinis užsakymas arba užsakytos pagal Siųsti užklausą negali būti grąžinamos, nes tai spec. užsakymo prekė, kuri negrąžinama.

PAŽEISTOS PREKĖS GRĄŽINIMAS

Gavęs pažeistą prekę pirkėjas turi pranešti apie tai gavimo dieną ir nedelsiant atsiųsti sugadintos ar pažeistos prekės nuotraukas el. paštu bei per 14 dienų nuo gavimo dienos išsiųsti pardavėjui.

Adresas grąžinimui:

Estheroptica MB J. Tallat-Kelpšos gatvė 5, Marijampolė, LT-68152

 info@estheroptica.lt   +37063891656

Bendrosios sutarties nuostatos taikomos komercinio sandorio, įvykdyto mūsų tinklapyje, atveju.

Apsipirkimo Europoje taisyklės